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网络营销人员如何更好的了解顾客心理?

发布时间:2017-10-04 10:45浏览次数:

首先应找到目标消费者在哪里,然后了解客户的消费心理。

其次网络销售的重点不是争取消费者,而是保持并增强消费者群体。

网络销售把消费者推上权利的宝座,给予消费者以从未有过的选择自由,同时也使得拥有消费者数量成为判断网络销售人员能力的标准。这个时候,消费者是无价之宝,是一个网站发展的主要基础和重要保证,谁拥有消费者,谁就拥有未来,谁就拥有喜人的销售额。

最后保证产品质量。人人都可以建一个手扳葫芦网站经营,但绝非人人都能成为第一。持之以方便性策略恒,保质保量。

杰夫贝索斯坦言相告:“太过于在乎对手而忽略服务客户,会使业务走偏,你必须找出客户的需要并知道如何满足他们。”那么,什么又是客户的需要呢?贝索斯说:“客户需要的有三:选择性多、容易选购和价钱便宜。”这也许就是客户为什么只会在你的网站购一次物,而向亚马逊多次购物的原因。


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